ヒューマンエラーとは

人為的なミスのこと。

意図しない結果を生じる人間の行為で、事故原因となる作業者の過失を指すが、機械等の設計者の設計ミスなどはヒューマンエラーに含まない。

本来人間の注意力には限界があり、ミスをゼロにすることは不可能であるが、事故の発生頻度を抑えたり、損失の程度を軽減することは必要である。

そこで人間はミスをするということを前提に、注意喚起・指差確認・ダブルチェック・余裕のある時間編成や休息などの対策を講じる必要がある。